จากเหตุกรณี เมื่อวันที่ 23 ธ.ค.66 เวลาประมาณ 10.28 น. สถานีตำรวจท่องเที่ยวกระบี่ ได้รับแจ้ง ว่ามีเหตุนักท่องเที่ยวสัญชาติฝรั่งเศส ขอความช่วยเหลือ เนื่องจากมีปากเสียงกับบริษัททัวร์ บริเวณ สถานีขนส่งจ.กระบี่ นั้น หลังรับแจ้ง ชุดปฏิบัติการสายตรวจตำรวจท่องเที่ยวเขต 2 ปูดำ-สนามบิน ได้เดินทางไปยังที่เกิดเหตุ จากการสอบถามทราบว่า นักท่องเที่ยวสัญชาติฝรั่งเศส ได้เกิดการเข้าใจผิดกันกับ พนักงานขับรถแท็กซี่ ในเรื่องค่าโดยสาร เจ้าหน้าที่ฯ ได้ทำการไกล่เกลี่ยและอธิบายความจนทั้งสองฝ่ายสามารถตกลงกันได้ พร้อมทั้งอำนวยความสะดวก นักท่องเที่บวดังกล่าว ไปลงบันทึกประจำไว้เป็นหลักฐาน ณ สภ.เมืองกระบี่ ตามความประสงค์ของนักท่องเที่ยว และส่งนักท่องเที่ยวยังที่พักเรียบร้อย ต่อมา ชุดปฏิบัติการสายตรวจตำรวจท่องเที่ยวเขต 2 ปูดำ-สนามบิน ได้เดินทางไปยังบริษัททัวร์ ดังกล่าวเพื่อตรวจสอบใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยว ปรากฎว่ามีใบอนุญาตฯ ถูกต้อง พร้อมทั้งกำชับว่าอย่าให้เกิดกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นอีก  
   "การเข้าใจผิดเกิดขึ้นได้เสมอ หากแต่เราใช้เหตุผล และความใจเย็นในการสื่อสาร ปัญหาก็จะคลี่คลาย "